一、產品概況
眾鑫公眾號是一款主要讓用戶了解眾鑫電梯工程進度以及對已合作用戶的售后工作實現線上預約提升效率,核心功能主要有兩個,包括:獲取用戶信息報價,售后預約平臺分配維護工程師解決客戶關于電梯的售后問題。
二、產品整體框架
用戶(預約服務,報價,公司相關信息,電梯知識介紹)
后臺(管理用戶,預約管理,報價管理)
三、特色功能
免費報價:通過引導用戶資料填寫,回撥電話獲取合作可能
在線預約:合作用戶的售后維護工作,通過下單快速獲取用戶故障問題及時分派維護工程師進行維護
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