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一、產品介紹
本產品由四川一集團委托開發，它是中國工程物理研究院下屬科研保障和后勤服務單位。主要用于該旗下所有物業的投訴入口，用戶可掃碼登錄公眾號進行投訴，后臺回復投訴。
該系統主要目的是能有一個方便的渠道收集用戶對于其旗下物業的管理意見，并且可以回復。
二、主要功能
用戶端：用戶通過公眾號投訴系統對不合理的物業管理情況進行反饋投訴，以及查看處理結果；
后臺pc端：有完善的回復系統，每次對用戶的回復都會經過上級領導的查看，然后才能回復給用戶，讓每個問題都能落到實處。
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