自從小程序上線至今，我們基本上每天都能看到某小程序成為爆款產品，或者某小程序獲得百萬千萬元的融資的新聞報道。這表明，小程序的開發是一種不可逆轉的大趨勢，值得企業重視。然而，很多客戶往往對自己的產品開發充滿很多期待，往往寄希望于開發一個小程序就能一炮而紅，獲得大量用戶，也能獲得資本市場的融資。小程序的開發不是靠單點思維就能運成功的，需要系統性思維，下面我們將簡單分析。

1.什么是系統思維

系統性思維要求客戶在開發小程序的時候要基于企業的實際環境，要立足于企業現在的發展階段，要將產品開發，服務，運營推廣融為一體。系統性思維要求客戶要從產品開發和運營的戰略角度做決策，首先建立企業戰略框架，包括企業的定位，愿景，使命，價值觀等，有了戰略，產品開發才有方向，才能將戰略思維滲透在產品中，讓產品開發更具有前瞻性。其次，產品開發是一個系統性的工作，要求企業將產品開發，服務和運營推廣統一起來，杜絕各自為政，提高產品運營的效率。

2.系統性思維缺失的危害

在產品開發的過程中，如果企業缺失系統性思維，會面臨較大的危害和風險。很多客戶對產品學習不夠，認知不足，不熟悉產品開發的屬性，因此陷入盲目開發產品的誤區，導致開發出的產品并不滿足客戶的需求，陷入漫長的二次修改的困境。在實際產品開發的案例中，不少客戶停留在只開發不運營的狀態，往往認為產品開發出來，自然有客戶會來訪問，進而成單。殊不知用戶是被動的，需要企業通過一系列的運營和營銷推廣活動來喚醒，因此產品開發和運營要用數據說話，不能停留在幻想中。

3.系統性思維的實踐

  系統性思維對小程序開發和運營的實踐指導意義在于：首先，先勝而后求戰，在產品開發之前要做充分的評估和預測，要思維優先，謀定而后動。其次，產品開發，服務，運營推廣都要重視，產品和服務是企業生存的根基，如果根基不好，那么再多的營銷投入都是浪費資源。再次，產品運營要有長期的心理和資金準備，不要寄希望于四兩撥千斤，一炮而紅的僥幸心理，要腳踏實地去總結運營中的規律，然后加以充分利用，才能事半功倍。

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