以三只松鼠為例創業者如何做好小程序產品開發與品牌營銷
小程序產品開發重要還是品牌營銷重要,不同的創業者對這個問題有不同的看法。正所謂橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同,其實產品開發和品牌營銷是一個創業過程,產品和營銷只是不同的人從不同的角度看待這個創業過程而已。用戶對這個問題會有不同的看法。如何做好小程序開發和品牌營銷呢,我們從三個方面進行分析。
首先,產品是創業者服務用戶的工具和著落點,是創業者與用戶交互的大本營。如果沒有產品,就無法提供產品價值,也無法為客戶提供服務價值。如果產品不好,那么用戶就不會有良好的體驗,也不會再次購買,甚至不會為產品做口碑推薦。反之,如果產品好,那么客戶體驗就會提升,就會產生重復購買行為,甚至為產品做口碑營銷,大大提升了產品的外延價值。因此,產品是創業的基礎,是創業者進行運營、推廣和傳播的基礎。
其次,營銷讓產品有機會走入用戶。在產品開發出來以后,如果沒有用戶知道,那么產品的價值就變味零。在激烈的市場競爭中,酒香也怕巷子深,產品要獲得用戶的接觸機會就必須要做營銷傳播,種子用戶獲取,營銷策劃,廣告傳播,口碑推薦都是營銷的策略和方法。只有通過精準的營銷方法,產品才能觸達核心用戶,只有通過廣泛的營銷矩陣,產品才能觸達更多的用戶。
再次,產品開發和品牌營銷是統一的整體。對于創業者來說,偏技術開發或者篇營銷的占大多數,只有少數創業者能夠達到技術和營銷都精通的層次。不能說偏科的創業者就難以獲得成功,而是說全能型的創業者能夠知道技術和營銷的優劣勢,將二者統一起來,讓產品開發和營銷統一步調,降低創業成本,提高創業效率。然而實際上,產品技術開發和品牌營銷只是有性質的區別,在創業老司機的認知里,二者其實是統一的。
以三只松鼠創始人章燎原的為例,章燎原是營銷出身,但是他認為產品應該做100分,營銷應該做150分。高質量的產品是創業成功的基礎,是前提條件,優秀的營銷策略和方法是創業者應該探索和追求的目標。如何讓產品更加獨特,讓營銷更加有辨識度,是優秀的創業者應該思考和實踐的課題。
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