在咨詢我們做產品開發的客戶中，大部分客戶對APP和小程序開發都比較熟悉，也清楚二者的異同，但是對微信公眾號產品就比較陌生，大部分不知道微信公眾號究竟有些什么類別可以開發，產品之間有什么異同，下面我們將簡單分析，希望能夠澄清客戶的一些模糊概念。

首先，微信公眾號包括了訂閱號和服務號，微信公眾號旗下的產品主要是訂閱號和服務號，訂閱號適用的主體主要是個人、媒體及企業，適合發布新聞資訊以及高質量文章。而服務號則適合企業，企業可以通過服務號為用戶提供服務。

其次，訂閱號和服務號實現支付功能的方式不一樣。訂閱號和服務號除了可以展示企業消息之外，還能實現產品商城功能。訂閱號不能申請微信平臺的支付功能，而服務號可以申請支付功能。因此，服務號可以直接開發商城功能并實現支付功能，但并不意味著訂閱號就沒辦法實現商城和支付功能，訂閱號雖然不能申請支付功能，但是可以調用服務號的支付功能，間接實現支付功能。

再次，訂閱號每天可以發布一篇消息，包括圖文，視頻，語音，視頻等。服務員每個月只能發布四條消息給用戶。

鑒于對訂閱號和服務號的異同的了解，客戶在做產品開發的時候就會有更加清晰的認識。針對用戶的實際需求，產品開發公司可以為客戶匹配適用的產品方式。

由于訂閱號和服務號的性質差異，在運營中，二者的運營策略和重點就會有所不同。針對訂閱號，無論是做圖文，還是視頻，還是語音，重點都是為用戶提供優質的內容，在訂閱號中，咪蒙就是以圖文內容為主，papi醬就是以視頻為主，早期的羅輯思維就是以語音為主。針對服務號，主要是為用戶提供便捷的功能服務，為功能服務而做的籌備和運營工作就顯得非常重要，在服務號中，產品或服務企業為用戶提供商城購買服務，航空公司、銀行以及保險公司則是通過服務號為用戶提供一對一的信息服務，個性化的服務。

訂閱號和服務號有一定的區別，大部分客戶都是選擇其中一個產品類型進行產品開發，當然，也不乏大型企業，同時為用戶提供訂閱號和服務號，力求全方位，多渠道為客戶提供服務，核心都是滿足用戶的需求，服務用戶。

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