愛(ài)美之心人皆有之，隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，人們生活的改善，消費(fèi)水平的提高，越來(lái)越多的人開始注重自己本身的外貌形象。對(duì)于愛(ài)美的女生而言尤為如此。大街小巷，商業(yè)廣場(chǎng)分布大大小小的美容店面。美容市場(chǎng)的繁榮以及較高的利潤(rùn)，讓很多人加入這個(gè)龐大的市場(chǎng)。

  同時(shí)這也造成了市場(chǎng)的混亂，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力也大。如何從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢？第一：技術(shù)需要革新。第二：服務(wù)需要專業(yè)。第三：專業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，美容行業(yè)要想提高客存率的同時(shí)吸引到更多的新客戶，意味著就要跟上時(shí)代的潮流，利用現(xiàn)在最火的微信小程序，借助于微信這個(gè)大平臺(tái)，實(shí)體店鋪不需要投入太多的資金，就可以開通線上線下的融合的全新銷售渠道。那么開發(fā)一款完善的美容類小程序需要具備一些什么功能呢，下面來(lái)詳細(xì)了解一下吧。

一：商品展示

在商品展示區(qū)分類美容產(chǎn)品，標(biāo)注價(jià)格，功效，銷量，優(yōu)惠等，并加以講解方便客戶直觀感受商品詳情。并且能向客戶樹立自己的品牌。促進(jìn)客戶的消費(fèi)欲望。

二：在線預(yù)約

點(diǎn)擊在線預(yù)約后，客戶可以自主選擇預(yù)約時(shí)間和自己喜歡的技師。使商家有充分的準(zhǔn)備時(shí)間面對(duì)面的服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)備。雙方可以更加協(xié)調(diào)配置自身的時(shí)間安排，為客戶省去了等待時(shí)間，做到線下線上的場(chǎng)景的完美結(jié)合。

三：案例展示

商家可以把一些美容的樣式效果圖上傳展示，讓客戶自主選擇喜歡的樣式風(fēng)格，量身定造，滿足客戶服務(wù)需求，增加客戶的體驗(yàn)感受。

四：在線客服

可以在線上跟有意向到店客戶進(jìn)行在線交流互動(dòng)，為客戶解答疑問(wèn)，了解客戶的需要，增加新客戶到店率。售后還可以與老客戶進(jìn)行定期回訪，可以借此良造口碑宣傳，提高老客戶的再次消費(fèi)率。

五：在線支付

相比現(xiàn)金支付，客戶不需要準(zhǔn)備現(xiàn)金，方便快捷。商家也無(wú)需找零，既方便客戶也提高了商家的工作效率。商家還可以推出在線支付的優(yōu)惠活動(dòng)，大大提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，吸引更多的客戶參與進(jìn)來(lái)。

小程序的應(yīng)用推廣，做為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，讓服務(wù)變得更加人性化，提升了客戶體驗(yàn)滿意度。緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，美容行業(yè)依托微信這個(gè)巨大的商業(yè)功能平臺(tái)將為其帶來(lái)巨大的商業(yè)變革。美容行業(yè)要想抓住商機(jī)，就要盡早推出自己的小程序，借此提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，從而實(shí)現(xiàn)更多的盈利。

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