目前國(guó)內(nèi)汽車銷量的與日遞增，人們對(duì)車輛的依賴也越來越大。以汽車銷售，汽車維修，汽車保養(yǎng)等方面的市場(chǎng)也隨之發(fā)展壯大，形成了一個(gè)蘊(yùn)含商機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)的汽車服務(wù)行業(yè)，為客戶提供購(gòu)買，維修，保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，往往是在線下實(shí)體店面進(jìn)行，特別是選車，購(gòu)車這兩個(gè)方面，汽車經(jīng)銷商往往需要耗費(fèi)很多人力和時(shí)間，需要和客戶進(jìn)行繁瑣的線下交流過程，達(dá)到最后達(dá)成簽單目的。客戶在服務(wù)過程中也容易失去耐心，造成客戶體驗(yàn)感差。難以提高產(chǎn)品銷量。

但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+汽車已經(jīng)成為汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，依托于手機(jī)APP平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，可以給客戶更加人性化，及時(shí)的服務(wù)。通過APP，可以專業(yè)化的宣傳企業(yè)實(shí)力，還能幫助商家了解客戶所需。相比于傳統(tǒng)汽車廣告宣傳，開發(fā)APP可以降低成本，宣傳效果也更加明顯。

那么一款汽車服務(wù)的APP需要有哪些功能呢？

一：在線預(yù)約

客戶可以在APP上進(jìn)行線上預(yù)約保養(yǎng)，預(yù)約維修，預(yù)約試駕。可以選擇品牌，車系，維修店，再選擇時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。

二：車型數(shù)據(jù)

客戶可以在車型欄目中瀏覽車型圖片，價(jià)格以及參數(shù)數(shù)據(jù)。如新車款式，車輛性能等相關(guān)信息。

三：價(jià)格預(yù)估

用戶可以填入車輛品牌，車型信息等主要數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公式進(jìn)行價(jià)格預(yù)估。

四：最新資訊

很多用戶對(duì)汽車知識(shí)的了解很少，可以定期推送最新的行業(yè)資訊，如新車特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，汽車保養(yǎng)優(yōu)惠，讓客戶隨時(shí)掌握汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)，方便快捷，增加客戶的關(guān)注度。

五：線上支付

用戶可以在線選車，在線下單，通過APP了解不同車型的信息和報(bào)價(jià)，提前選好需要購(gòu)買的車型。直接完成購(gòu)車。節(jié)省了購(gòu)車時(shí)間。同時(shí)也提高了商家的工作效率。

六：客服功能

在線客服可以為用戶詳細(xì)解答購(gòu)車疑問，以及車輛售后反饋，提供給客戶最新，最便捷的咨詢以此吸引客戶關(guān)注平臺(tái)，推廣企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利。

通過APP的功能展示，有助于塑造企業(yè)本身的品牌形象，用最少的時(shí)間，最少的人力，最高的效率為客戶服務(wù)。近些年來中國(guó)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，電子商務(wù)快速發(fā)展，要想在時(shí)下提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)所占份額。開發(fā)一款功能齊全的APP會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

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