目前，在與我們交流和合作的客戶中，大部分都需要做小程序開發(fā)。現(xiàn)在小程序開發(fā)的熱度，和10年前的網(wǎng)站開發(fā)，5年前的APP開發(fā)熱度有過之而無不及。小程序的開發(fā)有很多流程環(huán)節(jié)，依次分別為：需求分析，原型設(shè)計，UI設(shè)計，代碼研發(fā)，產(chǎn)品測試，產(chǎn)品交付等。其中，我們認(rèn)為最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是需求分析。并不是因為需求分析排在流程環(huán)節(jié)的第一步重要，而是需求分析占的權(quán)重很高。需求分析中有真需求，也有偽需求，如何抓住真需求去除偽需求呢，下面我們將逐一分析。

在開發(fā)的小程序中，只有少部分是企業(yè)內(nèi)部使用，大部分的小程序都是面向用戶開發(fā)的。小程序開發(fā)的目的是什么，可以說是創(chuàng)業(yè)者為了賺錢，也可以說是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)夢想，但是這些都是比較遠(yuǎn)比較宏觀的需求，從比較落地的角度看，小程序開發(fā)的目的是為了滿足用戶的需求。小程序先要滿足用戶的需求，用戶才會滿意，才會為小程序上的信息或產(chǎn)品或服務(wù)買單。如果小程序沒有滿足用戶的需求，那么用戶就沒有滿意度，更不會在上面消費，更不用說讓小程序運營者賺錢，實現(xiàn)夢想了。滿足用戶需求的一般都是真需求，而不滿足用戶需求的就是偽需求。

創(chuàng)業(yè)者做小程序開發(fā)的時候，都做過需求分析，發(fā)現(xiàn)或分析到的需求可能是真需求，也可能是偽需求。真需求和偽需求導(dǎo)致的產(chǎn)品結(jié)果和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展結(jié)果是不一樣的。真需求，是指用戶的真實需求。以馬斯洛的需求金字塔理論來劃分，人有從生理到安全到心理等各種層級的需求，而小程序產(chǎn)品開發(fā)需要滿足的是其中一類或多類需求。真需求往往與人們的日常生活，工作，娛樂有關(guān)，人們的衣食住行，工作工具，休閑娛樂等方方面面都蘊(yùn)含了豐富的真需求。偽需求，是指創(chuàng)業(yè)者主觀想象，不切合實際的需求或者頻次低或暫時難實現(xiàn)的需求。偽需求的來源有兩種，一是創(chuàng)業(yè)者對用戶的調(diào)查有樣本偏差和數(shù)據(jù)偏差，二是創(chuàng)業(yè)者沒有經(jīng)過調(diào)查就主觀臆斷，為用戶強(qiáng)加需求。以線下的美容美發(fā)服務(wù)為例，部分創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為美容美發(fā)可以做直播，認(rèn)為會有很多人觀看，會有市場需求。但是這里的美容美發(fā)直播需求就是偽需求。在這里，美容美發(fā)是真需求，但直播是偽需求。但是偽需求的獲取并不是全無價值，如果加以轉(zhuǎn)變，也會變成真需求。用戶一般沒有看他人美容美發(fā)的直播的需求，然而，用戶會為自己享受美容美發(fā)服務(wù)時候拍小視頻，用作記錄或者分享。此外，雖然美容美發(fā)直播是偽需求，但是美容美發(fā)培訓(xùn)直播就是真需求，因為有真實的美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)員有學(xué)習(xí)的需求存在。

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